Consideramos lead magnet a un contenido de calidad ofrecido de forma gratuita para los usuarios a cambio de cualquier tipo de información que para nosotros es de interés para realizar un contacto posterior con ellos.
Como por ejemplo podría ser su nombre, su correo electrónico o número de teléfono para poder contactar con ellos de forma comercial. Además, esta es una forma muy poco intrusiva para conseguir leads.
El objetivo es que las personas que por “X” motivos acaben en tu página web, acaben convirtiéndose en leads y en futuros compradores de tu servicio. Aunque eso ya dependerá también de la eficiencia del departamento comercial o ventas.
También es importante mencionar que el contenido ofrecido, es decir, el lead magnet utilizado sea de verdadera calidad y de interés para el usuario que visita la página. Ya que por un lado, aumentará el % de usuarios que dejan su información a cambio del contenido, y por otro generarás una mejor relación con tu público al ofrecerle un contenido de verdadera calidad. Sentirás así que dejar su información ha valido la pena, y mejorarás notablemente la imagen de tu empresa.
¿Cómo usar correctamente un lead magnet?
Ahora que ya sabemos qué es un lead magnet, vamos a hablar de cuáles son los factores que intervienen a la hora de decidir qué lead magnet generar y cómo usarlo correctamente.
Buyer persona
Si estás pensando en realizar un contenido de verdadero interés para tu público, lo primero que debes saber es quién es tu público. Un buyer persona es una representación semi-ficticia de cómo es tu consumidor final, teniendo en cuenta tanto datos demográficos, comportamientos, motivaciones y necesidades. De esta manera, debes tener claro qué es lo que quiere tu público, cuáles son sus hábitos y cuál es la mejor manera de comunicarte con ellos.
Así, podremos enfocar mucho mejor el lead magnet generado, siendo de mucho más interés para los visitantes, y aumentando así el % de conversiones entre visitantes al sitio web y conversiones en lead o contactos.
Crear un contenido de calidad
Parece una obviedad, pero este es uno de los puntos más importantes a la hora de crear un lead magnet. De nada nos sirve crear un contenido y que el usuario se lo descargue si éste no es de verdadera calidad. Ya que, por mucho que el visitante se descargue nuestro contenido, si no le es útil es mucho más difícil que nuestro departamento comercial acabe convirtiendo ese contacto en una venta.
Es por eso que a la hora de crear un lead magnet debemos cerciorarnos de que estamos ofreciendo al público un contenido útil, de calidad y valor para los posibles visitantes de nuestra página web.
También es importante el formato que utilicemos para el lead magnet: Podemos utilizar Ebooks, Infografías, vídeos… Pero siempre acompañados del formulario de contacto previo a la descarga, con la finalidad de conseguir el contacto del usuario.
Destino y formato del lead magnet
La página donde colocaremos en lead magnet y cómo se conseguirá es también un punto importante a tener en cuenta. Lo más adecuado es hacer un análisis de las páginas que están recibiendo un mayor número de visitas, y crear un contenido específico para estas páginas. De nada nos sirve colocar un lead magnet en una página que prácticamente nadie visita, porque no conseguiremos contactos.
Además, el formato en el que presentamos el lead es también importante. Lo ideal es crear un banner o colocar un formulario de contacto en el lado derecho que suele tener una mayor atención por parte del usuario. Este banner o formulario debe ser atractivo para el usuario, y que no requiera de un gran trabajo para descargar el contenido. Cuánto menos tenga que dar el usuario, un mayor % de conversión tendrá.
Un nombre y una dirección de correo ya puede ser suficiente para iniciar una conversación comercial.
¿Y después de la descarga qué?
La tarea no acaba una vez el usuario ha descargado el contenido, todo lo contrario. Una vez ya hemos conseguido que el usuario llegue a nuestro site, se descargue el lead magnet y nos proporcione la información de contacto, es importante que el equipo comercial actúe de forma temprana. Cuánta más comunicación haya entre departamentos, mucho más éxito tendrá la estrategia de contenidos cómo método de captación comercial. Lo ideal es que este contacto pase a una base de datos interna, y que mediante mails se vaya alimentando a este contacto. Este proceso es conocido como lead nurturing, ya que es una estrategia que se basa en ir “alimentando” al usuario que nos ha dejado su lead hasta llegar al punto perfecto para realizar la acción comercial y convertirlo en cliente.
