El coronavirus vino a cambiar drásticamente la manera en la que interactuamos los unos con los otros. Nos vimos en la necesidad de entretenernos y conectar con los demás durante el aislamiento, lo que aumentó potencialmente el uso de plataformas digitales para esos fines, convirtiendo esta red social en una herramienta muy útil para los marketers.
Debido a que TikTok es una plataforma abierta, en la que cualquiera puede ser descubierto, el contenido se acaba compartiendo a nivel mundial, con la posibilidad de hacerse viral. Por ello, esta red social se ha posicionado como una oportunidad para que las marcas creen un gran trabajo que se convierta en parte de la comunidad y de la experiencia.
De esta manera, es que Tiktok logró más de 100 millones de descargas de la aplicación en el 2020. Según Sensor Tower, el promedio de descargas en 2019 era de 179 millones, ascendiendo a 246 millones el año siguiente.
¿Por qué promocionarse en TikTok?
TikTok tiene un gran número de ventajas que no podemos encontrar en otras plataformas de redes sociales.
Los datos de Comscore muestran una tendencia creciente en usuarios jóvenes y adultos. Es por ello que las marcas deberán levantar la mirada hacia esta plataforma como parte de su proceso de reinvención, según sus objetivos y alcances, para aprovechar mejor a esta audiencia interesante.
TikTok ha pasado de ser una aplicación de creación de video destinada solo a que los usuarios expresen su creatividad a convertirse en un paraíso de marketing y publicidad. Este año, el formato video de la plataforma ha atraído a muchas marcas debido a una alta intención de compra.
TikTok destacará entre otras plataformas sociales a medida que estas envejezcan más rápido debido a la COVID-19. Cada plataforma comienza con la adopción del grupo demográfico más joven y, de manera eventual, crece con el ingreso de los usuarios de mayor edad. Con TikTok, esta tendencia se acelerará.
Las marcas que ya se atrevieron apostar por la plataforma han ayudado a las personas a mantenerse seguras al comunicar, de manera divertida y viral, formas de minimizar el riesgo de contraer la COVID-19. Así, les permiten conectarse con sus clientes, mediante el uso de TikTok para hacer marketing de causa.
La red social ofrece un engagement inigualable
Conectar con tu audiencia y construir relaciones sólidas es crucial para las marcas, sin embargo, no es una tarea fácil de lograr. Tiktok explota el poder de conectar con tu audiencia a través de contenido auténtico en formato de videos cortos. Olvídate de los vídeos altamente producidos que ves en otras plataformas, TikTok quiere que hagas TikToks, no ads, lo que igual representa menos gastos en la producción.
Casos de éxito en TikTok
Oreo. Lanzó una campaña de desafío bajo el hashtag #CookieWithACause, pidiendo a los usuarios de TikTok que se coloquen una galleta en la frente y luego demuestren cómo se la llevan a la boca de manera creativa. Como parte de la campaña, Oreo dijo que haría una donación a la organización caritativa Save the Children después de que se subieran un millón de videos de desafío.
Ralph Lauren. Para esta temporada, lanzó su reto dentro de TikTok. Los usuarios solo tenían que publicar un video usando algún producto de la marca y agregar el hashtag #WinningRL. Al final, el premio a los tres videos con más engagement fue la colección de la marca.
EOS. Creó su propio hashtag patrocinado: #MakeItAwesome. Su estrategia invita a los usuarios a crear videos en los que muestren cómo sus labiales transforman su día.
Peace Out Skincare. Conocida en Estados Unidos por sus parches Acne Dot, se adaptó estos últimos meses a través de TikTok, que se convirtió en uno de sus principales canales para alcanzar sus objetivos de venta, en medio de la pandemia.
4 tips para tu estrategia de Marketing en TikTok
1: Consigue tu marca de verificación
Deberías apuntar a tener la marca de verificación lo antes posible. Esto te ayuda a prevenir que otros usen el nombre de tu marca.
2: Crea videos orgánicos
Es importante construir tu cuenta con contenido orgánico antes de empezar a pagar ads. Esto se debe a que los usuarios muy probablemente entren directo a tu perfil al ver un ad, y si ven un perfil completamente nuevo sin contenido, se verá poco profesional y habrás perdido una oportunidad de conectar con ese usuario.
Además, crear tu propio contenido te ayudará a sentirte cómodo con la plataforma, su cultura, y qué tipo de contenido suele tener más éxito. El engagement orgánico igual te ayuda a identificar el tipo de audiencia que estás alcanzando y quién es más probable que interactúe.
Al inicio, tendrás que ir descubriendo cómo encaja tu marca dentro del ecosistema de Tiktok. ¡El mejor enfoque es relajarse y divertirse! No te dejes atrapar demasiado en reglas o normas, solo enfócate en comunicar los valores de tu marca y experimenta con diferentes maneras de hacerlo.
3: Conviértete en tu propio influencer
Si no tienes el presupuesto necesario para invertir una larga cantidad de dinero en estrategias costosas, aún puedes crecer tu marca en TikTok. Al crear tu propio contenido y usar de manera adecuada los ads, puedes lograr un verdadero progreso con relativamente poco presupuesto.
4: Domina tu estrategia de marketing en TikTok
Al combinar contenido orgánico sólido y ads convincentes, puedes tener la mejor oportunidad posible para conectar con tu audiencia y generar un impacto significativo.
