A todo el mundo le encanta hablar de lo fantásticos que son los anuncios de Facebook. Con su base de miles de millones de usuarios, una plataforma publicitaria de vanguardia, opciones de orientación detalladas y una extensa lista de estudios de casos, Facebook a menudo parece ser el lugar para comercializar en línea.
Pero en medio de todo el brillo, hay una dura verdad: muchas, si no la mayoría de las empresas, luchan por obtener buenos resultados de los anuncios de Facebook. ¿Este es tu caso? Te decimos algunas razones.
Esto no quiere decir que Facebook no sea un buen lugar para anunciarse. La realidad es que puedes obtener excelentes resultados con los anuncios de Facebook. Sin embargo, la publicidad en Facebook no es tan fácil o sencilla como parece.
En su prisa por entrar en acción, muchas empresas cometen errores clave que condenan sus campañas incluso antes de su lanzamiento. En estos días, los anuncios de Facebook son tan competitivos que son bastante implacables. Si no se toma el tiempo para hacer las cosas de la manera correcta, puedes gastar mucho dinero y obtener muy poco a cambio.
Por lo tanto, si tienes problemas con los anuncios de Facebook, aquí hay 5 problemas comunes que pueden hacer que tus campañas fracasen.
1. No probar tus campañas
Lanzar una campaña de anuncios de Facebook es fácil. De hecho, es tan fácil que puede comenzar a pagar por anuncios casi sin darse cuenta.
Facebook hace que todo el proceso de creación de la campaña sea tan simple e intuitivo que se siente como publicidad “plug and play”. Configura su cuenta, comienza a publicar anuncios y observa cómo llegan los clientes potenciales y las ventas.
Desafortunadamente, todo este proceso es un poco engañoso. Si bien es cierto que es fácil configurar una campaña, definir la estrategia, la mensajería y la orientación puede requerir mucho trabajo. Si cree que obtendrá excelentes resultados la primera vez, se sentirá decepcionado.
La única forma real de saber qué funciona y qué no es probando todo. Significa más trabajo, sin duda, pero Facebook en realidad hace que sea bastante fácil realizar pruebas divididas en una variedad de aspectos diferentes de sus campañas.
Cada parte de sus campañas, desde la creatividad hasta las ubicaciones, tiene un efecto en la rentabilidad y la sostenibilidad de sus campañas. Puede aprender mucho sobre su audiencia y los mensajes a los que responde a través de pruebas creativas, y luego usar su creatividad optimizada para refinar su entrega, audiencias y ubicación.
Sin embargo, solo puede hacer todo eso si realiza pruebas divididas de forma activa y regular.
Con demasiada frecuencia, los anunciantes lanzan una campaña que es poco más que conjeturas y asumen que los algoritmos de Facebook les proporcionarán las ventas que necesitan. Una vez que estén ganando dinero, usarán las pruebas para optimizar sus campañas en busca de mejores resultados.
Desafortunadamente, rara vez funciona de esa manera. La publicidad eficaz de Facebook es el resultado de una estrategia de prueba deliberada y calculada. Si no está probando su camino hacia el éxito desde el principio, es posible que nunca descubra cómo hacer que los anuncios de Facebook funcionen para su negocio.
2. Destacando los valores incorrectos
Como acabamos de comentar, puede ser difícil predecir exactamente a qué responderá bien su audiencia. Para que sus anuncios tengan éxito, debe perfeccionar su diseño de mensajes y anuncios.
Desafortunadamente, muchas empresas no comprenden realmente por qué sus clientes realizan conversiones. Creen que comprenden su propuesta de valor, pero se centran en lo que ellos valoran, no en lo que valoran sus clientes.
Para empeorar las cosas, incluso cuando hace bien su propuesta de valor, puede ser difícil averiguar cómo comunicarla de manera efectiva a su audiencia.
El texto de tu anuncio debe ser claro y atractivo, pero si está eclipsado por una imagen muy confusa no tendrá resultados. Si bien tienes una imagen hermosa desde el punto de vista del diseño, en realidad no nos dice mucho sobre lo que es o hace el producto.
Por la copia, sabemos que están vendiendo bolsas de silicona reutilizables, pero es difícil decir qué son esas bolsas o para qué se usan en la imagen. Como resultado, es difícil entusiasmarse por hacer clic y realizar conversiones en este anuncio.
A primera vista, este anuncio se ve muy bien.
Tiene un diseño profesional y un texto publicitario impactante. La mayoría de las empresas estarían orgullosas de publicar un anuncio como este. Sin embargo, debido a que la propuesta de valor es turbia, este anuncio probablemente confunde a las personas en lugar de convertirlas.
Por lo tanto, cuando pruebe la creatividad de su anuncio, asegúrese de comprender cuál es realmente su propuesta de valor principal. Luego, cada vez que cree un anuncio, retroceda un paso y pregúntese: “¿Mi propuesta de valor es clara? ¿Qué quitaría de este anuncio alguien que no sepa nada sobre mi negocio? ” Si no está satisfecho con sus respuestas, vuelva a la mesa de dibujo.
3. Dirigirse a un público reducido
Los anuncios de Facebook proporcionan un nivel extraordinario de detalles de orientación. ¿Quieres apuntar a los culturistas que viven en un punto específico y que prontocelebrarán su cumpleaños? No hay problema.
Como regla general, cuanto más específico sea su marketing, más efectivo será. Y cuanto más limitado sea su público objetivo, más fácil será ser específico con su marketing.
Como resultado, parece que las opciones de orientación de Facebook convertirían a los anuncios de Facebook en la plataforma de marketing ideal. Con la capacidad de obtener este granular, ¿cómo podrían fallar sus campañas?
Sin embargo, existe el problema de ser demasiado específico con su orientación. Los anuncios de Facebook son principalmente una plataforma de generación de conciencia. No muchas personas se suben a Facebook en busca de un lugar para comer, reparar su automóvil o comprar papel higiénico.
¿Qué significa eso para su marketing? Bueno, no importa cuán específica sea su orientación, solo un pequeño porcentaje de su audiencia responderá a sus anuncios. Cuando se trata de publicidad de embudo superior, se trata de números, y cuando su audiencia es demasiado específica, los números no están de su lado.
Esto es especialmente cierto cuando está comenzando con los anuncios de Facebook. Hay muchas incógnitas y si se vuelve demasiado específico con su audiencia, especialmente mientras prueba su mensaje, puede sabotear sus campañas sin querer.
En mi experiencia, las audiencias con menos de un millón de miembros son simplemente demasiado pequeñas. Una audiencia de entre 1 y 10 millones puede funcionar bien si su mensaje está bien definido, pero si todavía está tratando de concretar su creatividad, es mejor dirigirse a una audiencia de entre 5 y 10 millones o más.
4. Centrarse en los resultados a corto plazo
Demasiados anunciantes piensan que Facebook Ads es un canal de marketing de respuesta directa. Las personas verán sus anuncios, harán clic y realizarán conversiones. Si bien este podría ser el caso de ciertas empresas (especialmente las de comercio electrónico que venden productos de compra impulsiva), para la mayoría de las empresas, las cosas rara vez son tan simples.
Como se mencionó en la última sección, Facebook es un canal de marketing de intención bastante baja. La gente visita Facebook para socializar, no para comprar cosas.
Entonces, cuando se trata de sus campañas, debe asumir que casi nadie que vea un anuncio de su empresa en Facebook hará clic y / o convertirá la primera vez. Están descubriendo su empresa y lo que ofrece, por lo que les llevará un tiempo asimilar la idea de la conversión.
Teniendo esto en cuenta, sus anuncios deben llegar a su audiencia en el lugar en el que se encuentran. En lugar de presionarlos para que conviertan la primera vez que ven su anuncio, querrá crear una variedad de anuncios que generen familiaridad y empujen a las personas a través de su embudo.
Conclusión
Si bien la interfaz de anuncios de Facebook es simple e intuitiva, obtener buenos resultados de sus campañas de Facebook requiere mucho esfuerzo. Es por eso que tantas empresas luchan con los anuncios de Facebook, incluso cuando su empresa encaja perfectamente con la plataforma.
Los problemas que discutimos en este artículo son muy comunes, pero también son bastante fáciles de resolver. Todo lo que tiene que hacer es dedicar el tiempo y el esfuerzo necesarios para probar sus campañas, descubrir cómo comunicar eficazmente su propuesta de valor, encontrar una audiencia de tamaño adecuado para apuntar y concentrarse en generar resultados a largo plazo.
Si espera que los anuncios de Facebook sean fáciles, probablemente se sentirá decepcionado. De hecho, es probablemente por eso que estás leyendo este artículo. Pero, si ve los anuncios de Facebook como un rompecabezas que dará excelentes resultados una vez que lo resuelva, estará en el camino hacia el éxito.
