Tu sitio web es la columna vertebral de tu presencia digital. Y como tal, el mantenimiento web ayuda a reflejar el valor de tu marca. En este post te contamos sobre las mejores prácticas para darle un mantenimiento adecuado a tu sitio web.
¿Qué es el mantenimiento web?
El mantenimiento web engloba todas las acciones preventivas o correctivas que se realizan sobre un sitio web para detectar errores que estén minando su estructura, usabilidad o performance, para así evitar que se deteriore con el tiempo.
Por medio de tareas de mantenimiento sobre los elementos, los contenidos, la arquitectura, el hosting y demás aspectos técnicos de tu web, puedes corroborar que tu escaparate digital esté funcional, ordenado y listo para atender a tus usuarios.
¿Pero por qué es importante el mantenimiento de web?
Ventajas de un mantenimiento web adecuado:
- Corrige errores de diseño, contenido y usabilidad
- Favorece el posicionamiento orgánico de tu sitio web
- Asegura que la experiencia de usuario sea óptima
- Genera más oportunidades de conversión
- Mantiene segura la información de tu empresa y tus clientes
A continuación te contamos cómo puedes brindar mantenimiento a tu sitio web
Crear una copia de seguridad de tu sitio web
Independientemente del hosting en el que esté alojada tu web, la tarea 1.0 del mantenimiento web es la creación de copias de seguridad periódicas fuera de estos. Con esto cubierto, se pueden realizar todas las demás acciones de control.
¿Por qué? En caso de un virus, fallo técnico, eliminación accidental o ataque cibernéticos, las copias de seguridad te dan acceso a tus datos importantes, pues sirven como un respaldo de la información relevante de tu empresa.
Revisa el rendimiento de tu web
Inspeccionar las configuraciones técnicas de tu sitio web en busca de errores te permite verificar que se mantiene operativo 24/7 con una conexión estable.
Parte de esta inspección coincide con las optimizaciones de rendimiento web (WPO), una serie de técnicas que te permiten reducir los obstáculos que afectan la experiencia del usuario.
Particularmente, si tu sitio web está construido en un CMS como WordPress puedes solucionar sus errores más comunes de forma más rápida y sencilla, en comparación con los sitios web que son construidos desde cero.
Poner al día tu CMS, temas y plugins
Los gestores de contenidos como WordPress lanzan actualizaciones de manera frecuente para reparar fallos, corregir errores y prevenir posibles vulnerabilidades de seguridad. También lo hacen los temas, complementos y plugins para WordPress.
Así que, como parte de un mantenimiento web, la actualización de estos aspectos representa mejoras significativas en velocidad, rendimiento y, por supuesto, para la seguridad en WordPress.
En Roket Marketing desarrollamos sitios web con este tipo de herramientas digitales.
Realizar pruebas sobre la velocidad de carga
Sabemos que la velocidad web es uno de los factores de posicionamiento que Google más toma en consideración. Y es que esta incide directamente sobre otros indicadores como la tasa de rebote y el tiempo de permanencia.
De ahí que sea crucial realizar ajustes tanto en tu sitio web como en el hosting para mejorar el tiempo de carga. Para esto se usan herramientas como Google PageSpeed Insights para realizar pruebas a la velocidad de carga.
Optimizar esta variable es fundamental para mejorar la experiencia de usuario, reducir el tiempo de carga y, en definitiva, atraer más tráfico orgánico a tu web, pues los usuarios exigen páginas web que se carguen cada vez más rápido.
Examinar la arquitectura web
Cuidar la arquitectura web es una de las tareas que más se suelen ejecutar en el mantenimiento, teniendo en cuenta la importancia de organizar la información en las categorías correctas —especialmente para los e-commerce—.
Un contenido mal organizado es un error que puede confundir a tus usuarios sobre el paso a seguir dentro de tu web. Sin embargo, la solución es sencilla: revisar, sección a sección, tu página web para clasificar cada contenido donde debe estar.
Buscar enlaces rotos
El mantenimiento de los enlaces tanto internos como externos debe ser una de las prioridades en este proceso, pues estos pueden modificarse con pequeñas acciones como mover, modificar o eliminar archivos.
Así pues, la auditoría de enlaces debe hacerse con cierta frecuencia dependiendo del tamaño de tu sitio web y la periodicidad con la que lo actualizas. Incluso así, encontrar links rotos puede ser una tarea algo complicada.
Para eso, se puede utilizar algún comprobador de enlaces para verificar el correcto funcionamiento de los mismos en tus páginas. Algunas de estas herramientas son:
- Dr. Link Check;
- Google Search Console;
- CheckMyLinks;
- Broken Link Checker.
Actualizar el diseño, el contenido y las funcionalidades
El 90% de los usuarios de Internet han abandonado un sitio web porque estaba mal diseñado. ¡Esta tasa sube a 93% cuando se trata de un diseño responsive mal ejecutado!
Por otra parte, el 51% de las empresas dice que actualizar el contenido antiguo ha demostrado ser una de las tácticas de Marketing de Contenidos más eficientes.
Si tenemos estos datos en consideración, verás que el mantenimiento web te permite estar al tanto de los cambios en usabilidad que debes implementar. Por ejemplo:
- introducir cambios estéticos para adaptar el diseño a las expectativas de los usuarios;
- crear o eliminar secciones y paneles en las páginas;
- actualizar productos y sus fichas de información —copywriting—;
- implantar nuevos botones y llamadas a la acción;
- renovar los contenidos de un blog y planear la publicación de nuevas piezas;
- agregar nuevas funcionalidades, por ejemplo, nuevas formas de pago si se trata de una tienda virtual;
- corregir errores que puedan aparecer en la versión mobile de tu sitio web.
Supervisa el trabajo de SEO de tu página web
Continuando con el repaso de las acciones básicas del mantenimiento web, este debería incluir la realización de una auditoría SEO que te confirme que las palabras clave y demás aspectos del posicionamiento orgánico están optimizados.
Ten en cuenta que el algoritmo de Google ha estado siendo actualizado hasta 9 veces por día en los últimos tiempos. Por eso, debes rastrear el rendimiento de tu sitio, páginas y contenidos en las SERPs por medio de un trabajo continuo de mejora y posicionamiento.
Renueva los certificados de seguridad SSL
Los certificados de seguridad como el SSL protegen a tu sitio web de las lecturas, modificaciones o robos informáticos; un aspecto esencial para mantener la confianza en tu web si capturas datos de tus usuarios.
Actualizar tu protocolo HTTP a uno HTTPS es una tarea fundamental para evitar que aparezcan mensajes alarmantes para los usuarios como “La conexión no es privada“. Así pues, en el mantenimiento web debes cerciorarte de renovar estos certificados.
Eliminar las vulnerabilidades de seguridad que tu sitio web pueda presentar
Una tarea esencial en el mantenimiento web es “mapear” todas las vulnerabilidades de seguridad que tu sitio web pueda tener, como el retraso en implementar las actualizaciones disponibles en el hosting y los CMS, o los nuevos parches de seguridad.
Usualmente, estas actualizaciones requieren de un conocimiento técnico especializado para ser ejecutadas correctamente por primera vez; incluso cuando el hosting está en WordPress.
Por tanto, lo recomendable que al momento de crear tu página web consideres dentro de tu presupuesto una agencia que incluya estos servicios.
