Cuando hablamos de tasa de conversión en Marketing Digital es porque queremos que nuestro público haga una acción, sea esta un “Me gusta” en Facebook, hacer una suscripción en el blog o que rellene a un formulario con sus datos personales para tenerlo como contacto. ¿Pero cómo podemos establecer una tasa de conversión de acuerdo a nuestros objetivos comerciales? En este post te damos unas recomendaciones.
En todas las situaciones estamos deseando que el público, además de conocer el contenido y tener sus problemas solucionados, permanezca por más tiempo en nuestro sitio.
Es aquí donde las acciones positivas que ayudarán a que el prospecto se encamine en las próximas fases del embudo o funnel de ventas y nos permita establecer una tasa de conversión que seguramente va ayudar a entender los logros y fallas.
![Tasa de conversión] ✅ Cómo optimizarla paso a paso ✅](https://doofindermedia.s3.amazonaws.com/blog/2018/07/30/100726-tasa-de-conversion.png)
El proceso de conversión ocurre justamente cuándo una acción clave dentro de tu estrategia es ejecutada por el usuario de acuerdo a los objetivos.
El usuario deja de ser apenas una persona online que estaba buscando algo y que ha encontrado, para transformarse en un lead, un fan, un cliente, entre otros.
Sin embargo, muchas veces nos preguntamos ¿Cuál es la tasa de conversión ideal para mi negocio? Bueno, esto dependerá de cuál sea tu objetivo comercial.
¿Cómo establecer mi tasa de conversión?
Para establecer una tasa de conversión ideal para tu negocio dependerá de las ventas que desees tener en un intervalo de tiempo, y de un análisis de tu sitio web o anuncios en redes sociales.
Veamos un ejemplo:
Supongamos que tienes un número de visitantes en tu página web al mes de 50, 000 usuarios. En ese intervalo de tiempo tuviste 670 registros que provinieron de tu página web.
Para sacar tu tasa de conversión dividirás el número de resultados obtenidos de ingresos, es decir el número total de registros (670) entre el total de visitantes de tu página web durante el mes (50,000), entre el número, y lo multiplicas por 100.
(670 / 50,000 ) x 100 = 1.34%
Tu tasa de conversión registros en página web es de 1.34%
Sin embargo, esta no es tu tasa de conversión de ventas, por lo que ahora tendrás que sacarla de la misma forma.
Supongamos que de esas 670 personas registradas tuviste 170 ventas, ahora bien tendrás que estimar tu tasa de conversión en ventas, la cual será:
(170 / 670) x 100 = 25.37%
Tu tasa de conversión de ventas es de 25.37%
Ahora bien, ¿Cómo se relacionan estas 2 tasas de conversión?
Sencillo, ya tienes un parámetro de dónde partir. Si para lograr vender 170 de tus productos, necesitaste un número de registros de 670, cuántos registros más necesitarás para aumentar el número de tus ventas.
Para esto tendrás que establecer qué porcentaje más quieres vender, y por consecuente esto afectará el número de visitantes que necesitas en tu página web.
Supongamos que para el siguiente mes quieres aumentar ese número de venta en un 10%, es decir incrementar a un total de 187 ventas , partiendo de que tu tasa de conversión de registros a ventas es de un 25.37%
Tenemos que
670 registros es igual a un número de ventas de 170, entonces calculas con una regla de 3 tus parámetros, o simplemente aumentar en un 10% el número de tus registros :
(670 x 187 ) /170 = 737 | 670 x 10= 67
Entonces para lograr tener una venta de 187 productos, necesitarás incrementar el número de tus registros a 737, lo cual también afecta al número de visitantes.
Por lo que también necesitarás incrementar en un 10% el número de visitantes a tu página web de manera mensual.
¿Y ahora qué sigue?
Lo ideal es que con el paso del tiempo vayas incrementando el porcentaje de conversión de ventas, para que a la larga te preocupes menos por incrementar a la par el número de visitantes a tu sitio web.
Incrementar la tasa de conversión del número de registrado dependerá de muchas cosas, tales como
- Llamados a la acción en tus anuncios que sean atractivos
- Textos persuasivos en tus anuncios
- La facilidad con la que puedan registrarse a tu página web
- El contenido de valor que ofrezcas a tu audiencia
Si no tienes los conocimientos adecuados para lograr esto, o no cuentas con un equipo de marketing dentro de tu empresa puedes asesorarte con nosotros, estaremos más que encantados de ayudarte a lograr tus objetivos comerciales a través de estrategias de Marketing.
