El influencer marketing o marketing de influencers es una estrategia que consiste en un conjunto de vínculos de colaboración entre las marcas y compañías, donde se recurre a personas que poseen una gran visibilidad, atención y protagonismo en redes sociales, quienes cuentan con una alta cantidad de seguidores.
Cada vez más empresas o marcas que incluyen la colaboración de influencers en sus estrategias de marketing. Cualquiera de las redes sociales de éxito es válida, ya que TikTok, que ha incrementado el número de usuarios activos a lo largo del último año, también se ha utilizado con este fin.
¿Cómo se generan ingresos como influencer marketing?
- Publicidad y anuncios: En redes sociales se conoce que hay un sistema de publicidad dentro de los canales y a partir de un número de seguidores, la misma empieza a poner ads o anuncios dentro del contenido de los influencers, ya sea Facebook o YouTube, existen los pre-rolls o mid-rolls, así como diferentes formatos digitales y de ahí pueden comenzar a recibir dinero por parte de esos comerciales.
- Colaboración con las marcas: En este caso, la marca elige a la persona con quien pueda hacer una alianza de forma adecuada, donde el influenciador habla de los productos y genera contenido dentro de sus canales. La experta explicó que incluso hay ciertas tecnologías que les permiten a las empresas saber elegir al influencer adecuado para sus campañas incluso antes de contratarlo, pues así generan mayor certeza y mejores resultados. El influenciador se vincula con alguna marca y muestra esos contenidos dentro de sus canales.
- Imagen de marca: Hoy en día, los influencers se han vuelto personajes relevantes, que incluso han saltado las fronteras digitales para dirigirse a temas más tradicionales. Fogoaga explicó que actualmente es posible que una persona nativa digital aparezca fuera de lo virtual, por ejemplo en espectaculares, televisión, radio, entre otras estrategias comerciales que son tradicionales.
- Crear tu propia línea de negocio: Pueden crear sus propios productos, pues ellos son su propia marca, por ejemplo, hay quienes hacen su libro e igualmente ofrecen bienes y servicios.
¿Cómo puedes aplicar una buena estrategia de marketing de influencers?
De acuerdo con Juliana Vélez, Directora Regional de Advocates Pro, todas las compañías deberían de considerar una estrategia de marketing de influencers, principalmente a sus colaboradores como embajadores de su marca, porque como marca necesitas mucha presencia digital, así como buenos reviews en digital. Sin embargo, contó que siempre se debe tener claro el objetivo que se quiere conseguir, los canales de comunicación donde se hablará, cómo se impulsarán los productos, así como los incentivos y reconocimientos que se darían a los empleados que publiquen sobre la marca, con el fin de tener un plan de fidelización, no solo un favor que les solicites para promover tu producto o servicio.
Bajo ese contexto de ‘endomarketing’ o marketing interno, la experta dijo que los principales clientes deberían de ser tus empleados, pero siempre se debe basar una empresa en buenas estrategias para eso, como enamorar a tus empleados con los productos que ofreces para que ellos por iniciativa propia se vuelvan “brand advocate” de la marca y así ayuden a conquistar a su círculo cercano para que ellos también consuman esos productos o servicios.
Por otro lado, es de suma importancia tener una plataforma tecnológica para hacerlo, puesto que la transformación digital ha evolucionado la forma de realizar el marketing y hay que aprovechar las oportunidades que trae, puede ayudar a medir lo que se realiza y mejorar los resultados.
No olvides que lo anterior es únicamente parte del ecosistema de marketing.
Valeria Oyuela explicó que las marcas eligen un ‘mix’ de influencers y no específicamente uno, por ejemplo, están las celebrities, los influencers, los microinfluencers, nanoinfluencers (los que tienen temas muy específicos y de nicho), además de la transformación de colaboradores en embajadores de marca, lo cual ella expresó que es un símbolo positivo, pues el empleado genera una mayor lealtad, siempre y cuando el plan de fidelización sea el adecuado.
En ese sentido, es preciso recordar que el uso de micro o nanoinfluencers será una muy buena forma de recurrir mejor al marketing de influencers en este año, pues al costarle menos a una marca, los seguidores de estos influencers se encuentran demasiado enfocados.
