Casi el 70% desconocía o no había formulado una opinión sobre la campaña Stop Hate for Profit.

Ahora hay casi 1,000 anunciantes que se han registrado formalmente en el boicot de anuncios de Facebook Stop Hate for Profit. Las organizaciones detrás de la campaña han presionado a las marcas para promover el boicot y sus objetivos, pero ha habido un esfuerzo limitado para generar conciencia y apoyo público.

Para determinar el sentimiento del consumidor hacia el boicot, se realizó una encuesta de consumidores de Google de más de 1,000 adultos de EE. UU. Entre el 30 de junio y el 5 de julio. ¿Qué opinan sobre el boicot al anunciante de Facebook ‘Stop Hate for Profit‘? Se les dieron cuatro opciones aleatorias: “No estaba al tanto del boicot”, “aprobé”, “desaprobé” y “no estoy seguro de cómo me siento al respecto”.

¿Qué describe mejor sus sentimientos sobre el boicot de anunciantes de Facebook “Stop Hate for Profit”?

Estos fueron los resultados:

 

El grupo más grande (38.8%) de los encuestados dijo que no estaban al tanto del boicot. Después de eso, el 29.4% dijo que no estaba seguro de cómo se sentían al respecto. Sin embargo, “no estoy seguro” también sugiere una falta de conocimiento o una conciencia incompleta. Entre los restantes aproximadamente un tercio, el 19.3% fueron de apoyo, mientras que aproximadamente el 12.5% ​​lo desaprobaron.

La Generación Z son más partidarios del boicot. Google Consumer Surveys infiere información demográfica, por lo que puede no ser del todo precisa. Sin embargo, los hombres de esta generación tuvieron mayor respuestas de aprobación (22%) y desaprobación (17%) del boicot .

Segmentados por edad, los que tenían la mayor conciencia de boicot tenían entre 25 y 34 años, mientras que los de 55 a 64 tenían la menor conciencia. La mayor aprobación del boicot provino de los jóvenes de entre 18 y 24 años, aunque los mayores de 65 años ocuparon un lugar muy cercano. La tasa de desaprobación más alta provino de aquellos en el grupo de edad de 45 a 54 años. En general, los hombres de la Generación Z fueron los que más apoyaron la campaña.

En una encuesta separada y anónima de 53 empleados de Facebook realizada por Blind la semana pasada, se encontró un alto nivel de apoyo (68%) para las nuevas pautas de contenido de la compañía, así como el liderazgo de Mark Zuckerberg (83%). Sin embargo, el 42% también expresó preocupación por las marcas que sacan anuncios de Facebook.

¿Por qué esto es importante para el marketing?

El grupo detrás de la campaña Stop Hate for Profit tiene una lista de cambios de política y recomendaciones que le gustaría que se adoptaran. Según los informes, el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, cree que los anunciantes descontentos regresarán relativamente pronto y es poco probable que acepte completamente las propuestas, al menos en este punto.

Sorprendentemente, casi el 70% de los consumidores en la encuesta de consumidores de Google no estaban al tanto del boicot o no estaban seguros de cómo se sentían, lo que podría considerarse un fracaso de relaciones públicas para la campaña. Es curioso por qué no se invirtió más esfuerzo en llegar a los consumidores, dado el éxito de la campaña con los anunciantes.

La conciencia limitada del consumidor significa que las marcas que continúan publicitando en Facebook durante julio pueden no sufrir ninguna consecuencia o estigma, lo que podría existir con una mayor conciencia pública y apoyo para la campaña.