Las redes sociales son fundamentales. Dudo que alguien discuta eso. Pero las redes sociales también se malinterpretan de alguna manera. Uno de esos malentendidos es en qué sitios de redes sociales debería estar una empresa o un individuo. Con este artículo comprenderá qué sitios de redes sociales son los mejores para su marca o negocio.
Una mirada rápida al panorama de las redes sociales
Las redes sociales no son una moda o una tendencia. Es una realidad perdurable de la existencia en línea. Para nosotros los especialistas en marketing, es indispensable. Pero cuando te acercas a las redes sociales como un canal de marketing, las cosas pueden volverse un poco confusas.
Este es el por qué.
El marketing en redes sociales incluye una gran cantidad de sitios de redes sociales potenciales, una amplia gama de formas de participar y una mezcla de estilos para cada plataforma.
Es más que solo Facebook. Debes averiguar a cuál de las legiones de redes te unirás. Luego, debes determinar los mensajes que quieres transmitir, la frecuencia de publicación, el costo de la administración de las redes sociales, la integración con otros canales de marketing y cómo aprovechar al máximo los miles de millones de personas que están pasando el rato en las redes sociales.
Para aminorar la confusión de saber qué red social utilizar, aquí hay cuatro preguntas que debes responder.
1. ¿Dónde está mi audiencia?
La pregunta principal que debe hacerse sobre las redes sociales es dónde realmente pasa tiempo tu audiencia. ¿En qué medios sociales están?
Es necesario hacer una advertencia: el hecho de que tengas seguidores no significa que tengas una audiencia.
En enero de 2019, un informe afirmó que hasta el 50% de las cuentas de Facebook eran falsas. El simple hecho de tener un montón de seguidores no garantiza que tengas una audiencia humana.
Si compras seguidores, es casi seguro que te compren cuentas falsas. Si bien estas cuentas falsas pueden ser excelentes para el número de seguidores, no hacen mucho por su marketing real. (Por eso se recomienda eliminar los seguidores falsos).
2. ¿Dónde está activo mi público?
Un gran número de redes sociales no significa una gran actividad.
Por ejemplo, hay casi 3 mil millones de cuentas, pero solo 1,73 mil millones son usuarios activos diarios. Twitter también tiene muchos miembros con un número relativamente bajo de miembros activos. De los 330 millones de registros del sitio, solo 145 millones son usuarios activos diarios.
Un usuario de redes sociales debe estar activo en un sitio de redes sociales para que pueda ser de alguna utilidad.
Existe una disparidad entre los miembros generales de un sitio y la cantidad de miembros activos.
3. ¿Dónde está buscando mi audiencia?
Como mencioné antes, la gente usa las redes sociales para buscar, no solo para socializar.
Cada minuto, las personas realizan millones de consultas en Instagram, Twitter y Facebook. Si está activo en estas plataformas de redes sociales, puede aparecer en los resultados de búsqueda de redes sociales.
4. ¿Qué sitios de redes sociales de nicho son adecuados para mí?
- ¿Dónde está mi audiencia?
- ¿Dónde está activa mi audiencia?
- ¿Dónde busca mi audiencia?
- ¿Qué sitios de redes sociales especializados son adecuados para mí?
Con eso en mente a continuación te platicamos sobre las cuentas de redes sociales que realmente importan.
Únase a los tres grandes sitios de redes sociales
Facebook tiene más de 2.700 millones de usuarios activos mensuales, la mayor de todas las redes sociales. En la última década, se ha convertido en un elemento fijo de la experiencia diaria en línea. Casi la mitad de todos los usuarios de Facebook están activos todos los días y pasan media hora o más en el sitio.
Estos usuarios no solo están explorando actualizaciones de perfil o viendo fotos.
Cada usuario de Facebook está conectado a decenas de páginas, grupos o eventos. Ahí es donde entra usted: sus esfuerzos de marketing y su presencia en Facebook.
Twitter es un lugar de eventos. Hay más de 330 millones de usuarios activos mensuales de Twitter y 100 millones de usuarios están activos al menos una vez al día. Además, se crean más de 460.000 cuentas nuevas cada día.
Twitter es menos generador de leads que otras plataformas como Facebook. Pero es un motor de búsqueda y una fuente de noticias increíblemente poderosa. Muchas empresas también usan Twitter para brindar servicio al cliente.
Cada segundo, dos personas nuevas se unen a LinkedIn. Ahora, con más de 706 millones de usuarios, LinkedIn es una fuerza a tener en cuenta.
Según Search Engine Journal, los especialistas en marketing aman Twitter y Facebook. Dejan fuera LinkedIn. Pero LinkedIn es la plataforma para el marketing B2B, no el marketing B2C.
LinkedIn promociona con orgullo su base de usuarios de profesionales. Muchos de esos profesionales están relacionados con empresas. Estas empresas podrían beneficiarse del amor adicional por el marketing. No descuides LinkedIn, especialmente si estás en B2C.
Esos son los tres grandes. Independientemente de lo que venda, haga, sea o diga, estas son las tres cuentas de redes sociales que necesita para mantenerse activo.
Considere estos tres sitios de redes sociales menores
Estos se llaman “los tres menores” (mi término) solo porque no forman parte de los tres grandes. Estos sitios de redes sociales son enormes y le recomiendo encarecidamente que esté presente en ellos, así como en los tres grandes.
Al principio de su vida, Pinterest fue etiquetado como una plataforma social para mujeres. Al principio, eso era cierto. Pero ahora, las mujeres representan aproximadamente la mitad de los usuarios de Pinterest, lo que no es muy diferente del sesgo de género en otros sitios de redes sociales. Pinterest es un lugar ideal para cualquier género, cualquier empresa y cualquier marca.
Y el sitio está creciendo rápidamente. El negocio genera más de $ 400 millones al trimestre y tiene 335 millones de usuarios activos mensuales.
Instagram es una forma poderosa de promover tanto la marca personal como una empresa. dar me gusta y comentar otras fotos es una forma poderosa de hacer crecer un seguimiento masivo.
Instagram es una plataforma visual. Ya sabemos que las imágenes obtienen una participación 5 veces mayor en Twitter, y las fotos constituyen el 93% de las publicaciones de Facebook más atractivas. Con Instagram, todo son fotos y videos. Ese tipo de atractivo visceral es una de las razones de la enorme popularidad de Instagram. Agregue el video a la mezcla y obtendrá un canal de redes sociales que es básicamente adictivo. El contenido visual en las redes sociales es eléctrico.
Algunos especialistas en marketing de redes sociales han argumentado que Instagram solo sirve para los propósitos de contenido de marca con mucha imagen para empresas como National Geographic. Claro, el canal de Instagram de National Geographic es increíble y tiene 4.8 millones de seguidores.
Sin embargo, diría que Instagram es eficaz para casi cualquier tipo de negocio. He visto a entrenadores de fitness, libreros, conferencistas, programadores, diseñadores de videojuegos, empresas de SEO y contadores exitosos hacer mella en el universo de Instagram.
Youtube
YouTube tiene la distinguida posición de ser el segundo motor de búsqueda más grande del mundo. Teniendo en cuenta que Bing y Yahoo han estado compitiendo (sin éxito) por ese puesto, no es poca cosa. YouTube lo hizo sin siquiera intentarlo.
A pesar de sus modestas pretensiones de búsqueda masiva, YouTube es un éxito cuando se trata de ver videos. Obviamente. De hecho, YouTube llega a más adultos estadounidenses que cualquier red de cable.
Algunas marcas se prestan a la viralidad del video más que otras, pero cualquier marca puede tener éxito en el marketing de video. Un video no tiene por qué ser caro o elegante para ser eficaz en la promoción de la marca. Debe estar en YouTube.
Echa un vistazo a dos sitios de redes sociales
Mi palabra “pequeño” necesita un poco de descargo de responsabilidad. Estos sitios de redes sociales son enormes. Sin embargo, como plataformas de marketing en redes sociales, su beneficio proviene de sus subcomunidades de nicho para personas de interés compartido.
En Facebook, puede socializar con personas con las que fue a la escuela: amigos del pasado y del presente. En Tumblr, sin embargo, puede interactuar con personas que comparten su interés, por ejemplo, en drones de fotografía aérea.
En ese sentido, su audiencia puede ser más pequeña pero más enfocada.
Tumblr
Aunque técnicamente es una “plataforma de blogs”, Tumblr ha disfrutado de un crecimiento meteórico en su juventud.
En 2013, Tumblr obtuvo un número de páginas vistas mensuales que superaron los 5 mil millones. Con publicaciones inteligentes (es decir, contenido excelente) y coherencia, muchos especialistas en marketing han descubierto que Tumblr es un lugar ideal para impactar en el nicho de uno. Algunos especialistas en marketing alojan el blog de su empresa en Tumblr. (Esto es algo que no se recomienda para fines de SEO).
Reddit es un sitio de noticias, básicamente. Pero como sitio de noticias de las redes sociales, tiene un atractivo que va más allá de los simples “titulares”. Estos titulares se votan y se comparten de forma viral.
Tal vez un perro diciendo “¡Hiiiii!” no es tan significativo como las noticias comerciales o la toma de decisiones gubernamentales. Pero aún así, Reddit es un canal de marketing que podría funcionar para algunas empresas. De todos los sitios de redes sociales, Reddit tiene el mayor porcentaje de lectores de noticias: 62%, según los investigadores de Pew.
Para usar Reddit de manera efectiva, el secreto es crear participación en subreddits y comunidades llenas de personas apasionadas por lo que eres. Esta es tu comunidad objetivo. Luego, crea titulares y promociones relevantes para crear un repunte en sus historias.
Conclusión
La escena de las redes sociales puede ser desconcertante. Pero si sigue este plan, verá un ROI de marketing en redes sociales más alto:
Debe: unirse a los tres grandes: Facebook, Twitter, LinkedIn
Debería: considerar los tres menores: Pinterest, Instagram, YouTube
Podría: Echa un vistazo a Two of the Little Ones: Tumblr, Reddit
Posiblemente: encuentre un sitio de nicho
A medida que se involucre en las redes sociales, descubrirá los matices sociales de su propio nicho. Se verá diferente para cada negocio, región, público objetivo y estilo personal.
¿Qué sitios de redes sociales ha descubierto que son útiles para su negocio?
